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All’inizio del 2025, abbiamo condotto il nostro sondaggio sull’engagement dei colleghi “Your Say”, a cui hanno partecipato oltre 425 membri del nostro team in 20 sedi diverse in tutta Europa. L’obiettivo era misurare il livello di coinvolgimento e di soddisfazione dei nostri dipendenti in relazione al loro lavoro, alla cultura aziendale, alla leadership e ad altri aspetti dell’ambiente di lavoro.  

Negli ultimi sette anni abbiamo condotto tre sondaggi, che ci hanno consentito di confrontare le esperienze del nostro team con quelle di un gruppo di aziende che forniscono servizi alle imprese e servizi professionali. Si tratta di un parametro importante per comprendere le esperienze e le impressioni del team.

Il coinvolgimento dei colleghi è alla base delle prestazioni aziendali e ha un ruolo fondamentale nel rafforzamento della cultura organizzativa. Fraser Tidman, International Talent Director di Clearwater, ha riflettuto sulla solida posizione dell’azienda in questo ambito:

“In un momento in cui i livelli di coinvolgimento dei dipendenti sono generalmente in calo in tutto il mercato, è incredibile constatare che il 95% del nostro personale si dichiara coinvolto e che il 99% del team è orgoglioso di lavorare per Clearwater: si tratta di numeri davvero notevoli.”

“Siamo, prima di tutto, un’azienda fatta di persone e crediamo fermamente di offrire un ambiente di lavoro distintivo, che ci permette di valorizzare al meglio il nostro team e, di conseguenza, di ottenere i migliori risultati per i nostri clienti. Tuttavia, è importante verificare questa convinzione chiedendo direttamente al team le sue opinioni ed esperienze sul lavoro in Clearwater: cosa stiamo facendo bene e in cosa dobbiamo migliorare.”

Bruce Weir, International COO, Clearwater

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“Uno dei risultati più incoraggianti riguarda la leadership e il line management. Con il 97% dei dipendenti che si sente riconosciuto come individuo e il 95% che si percepisce valorizzato e responsabilizzato, è evidente che il nostro impegno per una leadership inclusiva e una gestione efficace delle persone sta producendo risultati concreti, con effetti positivi che si riflettono sull’intero team.”

Fraser Tidman, International Talent Director, Clearwater

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La precedente indagine sul coinvolgimento, condotta nel 2023, aveva rivelato che il 95% degli intervistati avrebbe raccomandato Clearwater come un ottimo luogo di lavoro; il passaggio al 99% in due anni è significativo.

Questo punteggio rimane valido e si sono registrati cambiamenti positivi in quasi tutte le aree, in particolare nella collaborazione, che è aumentata del 28% e attualmente si attesta al 95%. Questa statistica è molto incoraggiante e dimostra che gli investimenti in flussi di lavoro interregionali e nella formazione internazionale stanno dando i loro frutti.

Un altro aspetto degno di nota è che il 98% del nostro team comprende chiaramente in che modo il proprio contributo contribuisce al successo di Clearwater; pertanto, è fondamentale garantire che i dipendenti sappiano con chiarezza in che modo il loro lavoro influisce sull’azienda. 

Come sempre accade con questo tipo di indagini, emergono anche aree di miglioramento, che Clearwater è determinata ad affrontare senza esitazioni, come ribadito da Bruce Weir, International COO di Clearwater:

“I risultati e il clima interno tra i colleghi in Clearwater sono estremamente positivi: un risultato di cui possiamo andare orgogliosi. In effetti, il nostro punteggio di coinvolgimento è uno dei più alti nel settore. Tuttavia, riconosciamo che possiamo fare ancora di più e cercheremo modi per dare seguito al feedback ricevuto, nell’ambito del nostro impegno a fare di Clearwater il luogo di lavoro ideale.”

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