Hemos asesorado a Telavox en la venta de Numintec Comunicaciones SL ("Numintec"), compañía española especializada en soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS), a Enreach, proveedor europeo líder en soluciones de comunicaciones inteligentes respaldado por Waterland Private Equity.
Fundada en 2002 y con sede en Barcelona, Numintec ha construido a lo largo de más de dos décadas una sólida propuesta de valor en el sector CCaaS, combinando tecnología propia con soluciones de terceros para dar servicio a una base de clientes diversificada. La compañía cuenta con una plantilla de 60 profesionales y presta servicio a más de 600 clientes. En 2025, alcanzó una facturación de 8 millones de euros y más del 70% de sus ingresos eran recurrentes (ARR).
Enreach es un proveedor europeo líder en soluciones integrales de comunicación empresarial, cuyo portfolio Smart Contact combina software de contact center potenciado por inteligencia artificial, herramientas de colaboración y soluciones de telefonía. La compañía opera en más de 25 países, cuenta con más de 1.000 empleados y 20 oficinas, y presta servicio a sus clientes a través de una amplia red de partners, distribuidores y proveedores de servicios, además de su canal directo.
La adquisición de Numintec refuerza de forma significativa la posición de Enreach en España, aportando un equipo con más de 20 años de experiencia en entornos CCaaS y capacidades técnicas y comerciales complementarias a su actual unidad de negocio Enreach for Contact Centers. La operación responde a la estrategia de Enreach de concentrar recursos y conocimiento en sus segmentos clave —Pequeña y Mediana Empresa, Contact Center y Proveedores de Servicios— dentro de sus mercados europeos prioritarios. Como parte de su compromiso de continuidad con clientes, partners y empleados, Numintec seguirá operando desde sus ubicaciones actuales, manteniendo su equipo local de expertos.
La transacción pone de manifiesto el atractivo que siguen despertando las compañías de software con elevados ingresos recurrentes, tecnología propia y una sólida posición en nichos especializados.
