Wir hören zu. Wir wachsen. Gemeinsam.
Anfang 2025 haben wir unsere Mitarbeiterbefragung „Your Say“ durchgeführt, an der mehr als 425 Teammitglieder aus 20 Niederlassungen in ganz Europa teilgenommen haben. Ziel war es, zu ermitteln, wie engagiert und zufrieden unsere Mitarbeiter mit ihrer Arbeit, der Unternehmenskultur, der Führung und anderen Aspekten ihres Arbeitsplatzes sind.
In den letzten sieben Jahren haben wir drei Umfragen durchgeführt, sodass wir die Erfahrungen unseres Teams mit denen einer Gruppe von Unternehmensdienstleistern und professionellen Dienstleistungsunternehmen vergleichen können. Dies ist eine wichtige Maßnahme, um die Erfahrungen und Gefühle des Teams zu verstehen.
Das Engagement der Mitarbeiter ist die Grundlage für die Unternehmensleistung und spielt eine entscheidende Rolle bei der Stärkung der Unternehmenskultur. Fraser Tidman, International Talent Director bei Clearwater, reflektierte über die starke Position des Unternehmens in diesem Bereich:
„In einer Zeit, in der das Engagement der Mitarbeiter auf dem gesamten Markt allgemein zurückgeht, ist es unglaublich zu sehen, dass 95 % unserer Mitarbeiter engagiert sind und 99 % des Teams stolz darauf sind, für Clearwater zu arbeiten – das ist eine wirklich bemerkenswerte Zahl.“
„Wir sind im Kern ein personenorientiertes Unternehmen und sind fest davon überzeugt, dass wir unseren Mitarbeitern ein einzigartiges Arbeitsumfeld bieten, das es uns wiederum ermöglicht, die besten Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen. Es ist jedoch wichtig, diese Überzeugung zu überprüfen, indem wir das Team direkt nach seinen Ansichten und Erfahrungen bei Clearwater fragen – was wir gut machen und wo wir uns verbessern müssen.“
Bruce Weir, International COO, Clearwater
„Eine der ermutigendsten Erkenntnisse betrifft die Führung. Da sich 97 % der Mitarbeiter als Individuen anerkannt fühlen und 95 % sich befähigt fühlen, ist es offensichtlich, dass unser Fokus auf integrativer Führung und effektivem Personalmanagement positive Auswirkungen hat – ein Effekt, der im gesamten Team Anklang findet.“
Fraser Tidman, International Talent Director, Clearwater
Die letzte Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit aus dem Jahr 2023 ergab, dass 95 % der Befragten Clearwater als einen großartigen Arbeitsplatz empfehlen würden. Der Anstieg auf 99 % innerhalb von zwei Jahren ist echt beeindruckend.
Dieses Ergebnis hat sich bestätigt, und in fast allen Bereichen gab es positive Veränderungen, insbesondere bei der Zusammenarbeit, die um 28 % gestiegen ist und derzeit bei 95 % liegt. Diese Statistik ist sehr ermutigend und zeigt, dass sich die Investitionen in regionenübergreifende Arbeitsabläufe und internationale Schulungen auszahlen.
Ein weiterer herausragender Bereich ist, dass 98 % unseres Teams klar verstehen, wie ihre Beiträge zum Erfolg von Clearwater beitragen. Es ist unerlässlich, dass die Mitarbeiter sich darüber im Klaren sind, wie sich ihre Arbeit auf das Unternehmen auswirkt.
Wie immer bei dieser Art von Umfrage gibt es auch hier Entwicklungsbereiche, denen sich Clearwater nicht verschließt, wie Bruce Weir, International COO von Clearwater, bekräftigt:
„Die Ergebnisse und die Stimmung unter den Mitarbeitern von Clearwater sind äußerst positiv, und darauf können wir stolz sein. Tatsächlich ist unsere Engagement-Bewertung eine der höchsten auf dem Markt. Dennoch sind wir uns bewusst, dass wir noch mehr tun können, und werden nach Möglichkeiten suchen, auf das erhaltene Feedback zu reagieren, da wir bestrebt sind, Clearwater zum besten Arbeitsplatz zu machen.“
